SLA та підтримка

Ми повністю відповідаємо за надійність наших ШІ-систем. Наша Угода про рівень обслуговування (SLA) гарантує, що критично важливі для бізнесу автоматизації лишатимуться робочими та налаштованими на максимальну точність.

Показник	Standard Tier	Enterprise Tier
Доступність (Uptime)	99.5%	99.9%
Час реакції підтримки	24 години	4 години
Моніторинг дрейфу моделей	Щотижня	У реальному часі (авто)
Екстрені виправлення	Наст. роб. день	Пріоритет 24/7

Постійна оптимізація

Штучний інтелект — це не «налаштував і забув». Моделі розвиваються, а промпти з часом можуть втрачати ефективність (Prompt Drift — дрейф промптів). Наш SLA передбачає регулярне донастроювання ваших агентів, щоб тримати пікову продуктивність і опрацьовувати нові типи запитів у міру зростання вашого бізнесу.